Администрирование в гостиничном сервисе в Иркутске

  • Ускоренный курс
  • Дистанционно
  • Документы гос. образца
  • Свободный график обучения

По окончании курса все слушатели получают диплом государственного образца

Информация о курсе обучения

Количество часов: 256
Какие документы выдаются по прохождению курсов: Диплом о профессиональной переподготовке
Требования к образованию: Среднее профессиональное и/или высшее образование (любое)
Категории слушетелей: Выпускники колледжей и вузов, специалисты, желающие сменить профессию и построить карьеру в гостиничном бизнесе, сотрудники сферы услуг и туризма.
Приобрести курс: Купить курс

План обучения

  • Введение в индустрию гостеприимства. Современные тенденции и стандарты качества.

  • Организационная структура и управление ключевыми службами отеля.

  • Служба приема и размещения (Front Office): управление процессами и гостевым опытом.

  • Управление номерным фондом и сервисом в номерах (Housekeeping).

  • Основы управления доходностью (Revenue Management) в гостинице.

  • Финансовый учет и отчетность в гостиничном предприятии.

  • Управление персоналом в индустрии гостеприимства.

  • Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе.

  • Юридические аспекты деятельности и безопасность в отеле.

  • Проектное управление и стратегическое планирование в гостиничном сервисе.

  • Итоговая аттестация. Защита итогового проекта. Получение диплома.

Администрирование в гостиничном сервисе

Курс «Администрирование в гостиничном сервисе» предназначен для специалистов, желающих освоить новую востребованную профессию в сфере гостеприимства, а также для сотрудников смежных направлений, стремящихся получить комплексное образование для построения карьеры в гостиничном бизнесе. Это программа профессиональной переподготовки, которая формирует системные компетенции в области управления и организации работы современных средств размещения.

Администрирование в гостиничном сервисе — это многогранная деятельность, направленная на обеспечение бесперебойного функционирования отеля, создание исключительного гостевого опыта и достижение высоких экономических показателей. Специалист, прошедший подготовку по данной программе, владеет не только навыками работы на передовой (фронт-офис), но и понимает принципы управления всеми ключевыми службами отеля. В ходе курса слушатели получат углубленные знания в области организации гостиничного дела, международных стандартов качества, управления номерным фондом, основ revenue-менеджмента, финансового учета и отчетности в гостинице, а также освоят технологии эффективного управления персоналом и разрешения кризисных ситуаций. Особое внимание уделяется практическому освоению профессиональных PMS-систем и формированию навыков стратегического планирования деятельности средства размещения.

Обучение построено на проектной работе и разборе реальных бизнес-кейсов из практики ведущих отелей. По завершении курса выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, который удостоверяет присвоение квалификации и право на ведение профессиональной деятельности в сфере гостиничного администрирования и менеджмента.

Преимущества профессии в гостиничном администрировании:

  • Широкие возможности для карьерного роста в международных гостиничных сетях и отелях премиум-класса
  • Востребованность на глобальном рынке труда в динамично развивающейся индустрии гостеприимства
  • Достойный уровень дохода и социальные гарантии в крупных гостиничных компаниях
  • Приобретение универсальных управленческих навыков, применимых в различных секторах сервиса и туризма

Достоинства обучения у нас:

  • Преподаватели — действующие управляющие и топ-менеджеры ведущих гостиничных сетей
  • Комплексная программа, охватывающая все аспекты управления отелем: от операционной деятельности до финансовой аналитики
  • Практические занятия на основе реальных данных и современных программных комплексов для управления отелем
  • Гибкий формат обучения: дистанционный с персональной поддержкой куратора
  • Выдача диплома о профессиональной переподготовке установленного образца

Отзывы на курс

Программа курса была хорошо сбалансирована, охватывала все необходимые аспекты и соответствовала современным требованиям.
Читать полностью

Готовы получить новые знания?

Частые вопросы

Чем администрирование в гостиничном сервисе отличается от работы администратора?

  1. Администрирование — это более широкое понятие, включающее не только работу с гостями на ресепшн, но и управление ключевыми службами отеля (бронирование, служба приема и размещения, служба размещения, служба питания), понимание финансовых потоков, основ маркетинга и управления персоналом. Это подготовка для карьеры управленца.

Какие карьерные перспективы открывает этот диплом?

  1. Вы сможете претендовать на позиции администратора, супервайзера смены, менеджера службы приема и размещения, а в перспективе — на должность управляющего отелем. Диплом дает системное понимание работы всего отеля, а не одного отдела.

Почему для работы в гостиничном бизнесе важно иметь диплом о профессиональной переподготовке?

  1. Диплом является официальным документом, подтверждающим вашу квалификацию в области гостиничного менеджмента. Для работодателя, особенно в сетевых отелях, это свидетельство наличия у вас структурированных знаний и профессионального подхода, что является ключевым фактором при отборе кандидатов на управленческие позиции.

Входит ли в программу изучение систем управления доходностью (Revenue Management)?

  1. Да, программа включает вводный модуль по основам revenue-менеджмента — современной методике управления тарифами и загрузкой отеля для максимизации дохода, что является must-have навыком для любого современного менеджера в гостеприимстве.

Телеграмм учебного центра Приоритет